Exemples d’utilisation de l’IA générative dans les agences immobilières

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L’une des utilisations les plus visuelles de l’IA dans l’immobilier est la modification rapide des photos de biens grâce à l’IA générative. En quelques secondes, il devient possible de vider un espace, d’y ajouter du mobilier virtuel ou d’en ajuster la lumière et le style. Ces transformations offrent aux acheteurs une meilleure projection et permettent aux agences de valoriser leurs biens plus efficacement.

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Voici deux exemples d’utilisation d’IA générative pour l’immobilier :

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1. Home staging virtuel automatisé

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Il est fréquent qu’un agent doive vendre ou louer un bien vide, que ce soit une nouvelle construction ou un logement dont les occupants ont déjà déménagé. Dans ce cas, l’IA permet de réaliser un home staging en quelques clics à partir des photos du bien. Il est même possible de choisir un style (moderne, scandinave, classique) et le type de pièce à aménager (chambre, salon, cuisine, etc.).

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Le fonctionnement technique est conçu pour être extrêmement simple et fluide pour l’agence. Deux options sont possibles : soit l’agent passe par une plateforme dédiée, avec une interface claire où il peut téléverser les photos du bien et choisir les paramètres souhaités, soit il envoie directement les photos à une adresse email ou à un contact prédéfini dans une messagerie comme Telegram. Dans les deux cas, l’IA se charge du reste : elle analyse les images, génère les rendus demandés, puis renvoie automatiquement les photos prêtes à l’emploi en quelques dizaines de secondes.

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2. Suppression d’objets

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De la même manière que pour le home staging, il est également possible d’appliquer le procédé en sens inverse afin de vider virtuellement une pièce. L’exemple ci-dessous illustre un cas typique : un ancien cabinet dentaire remis à la vente ou à la location pour un usage différent. Grâce à l’IA, tout l’équipement professionnel peut être retiré des photos afin de présenter des pièces vides, neutres et mieux adaptées à la projection des futurs acheteurs ou locataires.

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Toutes ces solutions sont conçues sur mesure selon les besoins de chaque agence. Elles peuvent être intégrées à vos outils existants, comme Easypilot ou Apimo, pour que les photos générées soient automatiquement renvoyées dans vos logiciels. Taki s’appuie sur les dernières technologies d’IA, continuellement mises à jour, afin de vous garantir des outils performants, fiables et durables.

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Exemples d’utilisation d'automatisations et des agents IA pour les processus internes

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L’intelligence artificielle ne se limite pas à l’IA générative et à la création d’images. Il existe également de nombreux outils qui exploitent l’IA de manière plus discrète, mais tout aussi puissante. Voici quelques exemples d’applications concrètes de solutions d’IA appliquées à la gestion et à l’automatisation interne des agences immobilières.

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1. État des lieux vocal automatisé

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L’état des lieux est souvent une étape longue et minutieuse pour les agences immobilières. Grâce à l’IA, il est désormais possible de le réaliser entièrement à l’oral. L’agent décrit simplement le bien à voix haute, par exemple : « Je suis dans la pièce avec la porte derrière moi, une armoire à droite, un bureau à gauche, le parquet est légèrement abîmé vers l’entrée ».

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À partir de cet enregistrement, l’IA génère automatiquement un rapport structuré selon le format défini par l’agence (meubles, état des murs, état du sol, etc.), intégrant le branding et les photos correspondantes.

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Résultat : un gain de temps considérable et des rapports toujours complets et uniformes.

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2. Réponse automatique aux demandes entrantes

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Un système d’IA peut aujourd’hui traiter une grande partie des demandes entrantes selon des règles précises. Il analyse le contenu du message en langage naturel, dans la langue du client, afin de comprendre son intention et d’adapter sa réponse de manière fluide et humaine (sans formulaire rigide). Si la demande manque de clarté, l’IA répond automatiquement pour obtenir des précisions, puis redirige la conversation vers la bonne personne ou le bon service (administratif, location, ventes, gestion, etc.). Elle peut également préécrire des réponses personnalisées, enregistrées en brouillon pour relecture et envoi par un collaborateur.

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Exemple concret :

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1. Mail entrant : « Bonjour, j’aimerais louer un appartement au Luxembourg. »
2. Réponse automatique de l’IA : « Merci pour votre intérêt ! Pour mieux vous orienter, pouvez-vous préciser le quartier, le budget, la surface souhaitée et votre statut professionnel ? »
3. Réponse du client : « Limpertsberg, 2 700 €, deux chambres, CDI dans une grande structure. »
4. Dispatch automatique vers l’agent en charge des locations à Limpertsberg.
5. Rédaction automatique d’un brouillon d’email listant les biens disponibles dans la base de données, avec mise en forme.
6. L’agent relit, ajoute un message personnalisé, puis envoie la réponse finale au client.

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3. Chatbot IA

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Les sites des agences immobilières peuvent également intégrer un chatbot personnalisé capable d’assister les visiteurs en temps réel. Nourri à la fois par les informations présentes sur votre site et par des données plus générales que vous lui fournissez au départ, ce chatbot s’améliore au fil du temps : il apprend des questions posées par les utilisateurs et adapte progressivement ses réponses pour mieux les orienter. Sa réelle valeur ajoutée est de guider les clients vers ce qu’ils recherchent et de répondre aux questions les plus courantes, sans mobiliser vos équipes pour des demandes répétitives.

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4. Feedback client & Google review

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Après une visite, une vente ou une location, l’IA peut automatiquement envoyer un email de suivi personnalisé au client. Ce message combine un remerciement pour sa confiance et une invitation à laisser un avis Google (Google My Business), renforçant ainsi la réputation en ligne de l’agence. Plusieurs modèles peuvent être configurés selon le type de transaction, et des règles d’envoi peuvent être définies (par exemple 24 h après une visite ou une semaine après une vente). Cette automatisation simple permet d’améliorer le service client tout en boostant la visibilité locale de l’agence.

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Taki est une agence d’intelligence artificielle luxembourgeoise spécialisée dans la mise en place de solutions IA concrètes pour les entreprises. À partir de vos processus actuels, Taki identifie les points où l’automatisation et l’IA peuvent vous faire gagner du temps sur les tâches répétitives du quotidien.

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Notre objectif: libérer vos équipes des tâches à faible valeur ajoutée pour qu’elles se concentrent sur ce qui crée réellement de la valeur.

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